### Präambel
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten (im Folgenden das "Produkt" oder die "Produkte") durch Mobilificio Marchese srl (im Folgenden der "Verkäufer"), mit Sitz in Via Ugo Bassi 128, 98123 Messina, Italien, USt-IdNr. 00194590832, über die Website www.mobilificiomarchese.com (im Folgenden die "Website") an die Nutzer der Website (im Folgenden die "Kunden" oder der "Kunde").
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 ("Verbraucherkodex", Abschnitt II, Art. 50-67) sowie dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 (im Folgenden "E-Commerce-Dekret"). Alle auf der Website enthaltenen Informationen sind in den auf der Website verfügbaren Sprachen abrufbar. Der Kunde erklärt, alle oben genannten Informationen und Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Aufgabe der Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben. Der Kunde erklärt ferner, geschäftsfähig zu sein, um sich gemäß den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verpflichten. Die AGB, deren wesentlicher Bestandteil diese Präambel ist, bleiben bis zu einer Änderung durch den Verkäufer wirksam; etwaige Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten für ab diesem Zeitpunkt getätigte Verkäufe.
### 1. Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Mit seiner Kaufbestellung akzeptiert der Kunde bedingungslos die nachstehend aufgeführten allgemeinen Bedingungen und Zahlungsbedingungen und verpflichtet sich, diese in seinen Beziehungen mit Mobilificio Marchese srl einzuhalten; er erklärt, alle ihm zur Verfügung gestellten Informationen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Der Kunde tätigt seine Käufe anhand der auf der Website verfügbaren Beschreibungen und technischen Datenblätter und ist daher allein für die Wahl und Eignung des Produkts für den vorgesehenen Zweck verantwortlich.
### 2. Produktinformationen
Die Produkte sind mit den jeweiligen Preisen und Codes, Fotos und technischen Beschreibungen auf der Website verfügbar und stellen ein öffentliches Angebot dar, dessen Bedingungen ausschließlich für über die Website getätigte Käufe gelten. Im technischen Datenblatt jedes Produkts wird zudem der Designer angegeben, der es entworfen hat, sowie das Unternehmen bzw. die Unternehmen, die es hergestellt haben. Außerdem wird die geschätzte Lieferzeit angegeben, die hauptsächlich von den technischen Produktionszeiten der handwerklichen Herstellung der Unternehmen abhängt.
Das gekaufte Produkt kann von den auf der Produktseite der Website veröffentlichten Bildern abweichen. Bei personalisierten Produkten ("Made to Order", siehe Artikel 7) stellen etwaige Farb- oder Oberflächenabweichungen gegenüber den Bildern auf der Website, die auf die Bildschirmdarstellung oder auf die natürliche Variabilität von Materialchargen (z. B. Leder, Holz, Marmor, Stoff) zurückzuführen sind, keinen Mangel dar.
Bei nach Maß gefertigten Produkten sind die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Maße, Konfigurationen, Materialien, Farben und Oberflächen integraler Bestandteil des Vertrags und können nach Bestätigung der Bestellung nicht mehr geändert werden, sofern nichts anderes schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurde.
### 3. Preise
Alle auf der Website veröffentlichten Verkaufspreise der Produkte sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Mobilificio Marchese srl ist berechtigt, den Verkaufspreis jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits vom Kunden aufgegebene Bestellungen. Für die Produkte gilt der zum Zeitpunkt der Bestellübermittlung auf der Website angezeigte und hervorgehobene Preis. Der bei Kauf festgelegte Preis ist endgültig und unveränderlich. Er enthält nicht die Lieferkosten, die separat in Rechnung gestellt und in der Bestellbestätigung angegeben werden. Bei Lieferung ins Ausland gehen etwaige zusätzliche Kosten aufgrund von Steuern oder Abgaben gemäß den im Bestimmungsland geltenden Vorschriften zu Lasten des Kunden. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Einfuhrmöglichkeiten der bestellten Produkte hinsichtlich des Rechts des Lieferlandes zu prüfen. Etwaige Zollabgaben gehen ebenfalls ausschließlich zu Lasten des Kunden.
### 4. Zahlungsmethoden
Ein Kunde, der Produkte kaufen möchte, muss diese Absicht durch eine Anfrage direkt auf der Website im dafür vorgesehenen Bereich äußern, wo er nach den dort angegebenen Verfahren seine Kaufbestellung übermittelt und die Zahlung vornimmt. Die Zahlung des Kaufpreises ist ab dem Zeitpunkt der Bestellung fällig. Bei Nichteingang der Zahlung behält sich Mobilificio Marchese das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis für das auf der Website bestellte Produkt (Preis der Produkte und des Transports) mit den verfügbaren Zahlungsmethoden zu begleichen: Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung. Kreditkartentransaktionen werden über sichere Zahlungsplattformen abgewickelt, die den PCI-DSS-Sicherheitsstandards und aktuellen Verschlüsselungsprotokollen entsprechen. Nach Auswahl dieser Zahlungsmethode wird der Kunde auf die sichere Zahlungsplattform weitergeleitet, und seine Kartendaten werden direkt von dieser verwaltet. Mobilificio Marchese und seine Mitarbeiter haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kreditkartendaten des Kunden.
Mobilificio Marchese ermöglicht auch die Zahlung über PayPal, die weltweit führende Online-Zahlungsplattform, die stets an der Spitze in Sachen Sicherheit steht. Wir erheben keine Gebühren auf PayPal-Zahlungen zwischen berechtigten Ländern.
Im Falle einer Banküberweisung zeigt die Website die Seite mit den entsprechenden Bankdaten an. Der Kunde hat 48 Stunden Zeit ab Abschluss der Bestellung, um die Überweisung gemäß den auf der Bestellbestätigungsseite beschriebenen Modalitäten durchzuführen. Wird die Überweisung nicht innerhalb dieser Frist getätigt oder geht der Betrag nicht innerhalb von 10 Tagen auf dem angegebenen Konto von Mobilificio Marchese srl ein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Eine per Banküberweisung getätigte Bestellung gilt erst dann als aufgegeben, wenn der Betrag auf dem Geschäftskonto von Mobilificio Marchese srl eingegangen ist; die Übermittlung einer Kopie der Überweisung ändert diesen Zeitpunkt nicht.
### 5. Bestellbestätigung
Der Kunde schließt den Bestellvorgang ordnungsgemäß ab, wenn die Website keine Fehlermeldung anzeigt. Für den Käufer kommt die Bestellung mit der Bestätigung des Kaufs auf der Website zustande, während sie für den Verkäufer erst mit Zahlungseingang wirksam wird. Mobilificio Marchese srl sendet eine Bestellbestätigungs-E-Mail (im Folgenden "Bestellbestätigung") an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der gewählten Produkte, der entsprechenden Preise einschließlich Lieferkosten, der Lieferadresse und der Bestellnummer (im Folgenden "Bestellnummer"). Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der in der Bestellbestätigung enthaltenen Daten zu überprüfen und Mobilificio Marchese etwaige Korrekturen mitzuteilen. Etwaige Mehrkosten infolge fehlerhafter Daten gehen zu Lasten des Kunden. Die vom System generierte und von Mobilificio Marchese srl mitgeteilte Bestellnummer muss vom Kunden in jeder Kommunikation mit dem Verkäufer angegeben werden. Es wird empfohlen, die erhaltene E-Mail als Kaufnachweis auszudrucken und aufzubewahren oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Wünscht der Kunde ein steuerlich gültiges Dokument, kann er dies per E-Mail nach der Bestellung anfordern. In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, die für die Rechnungsstellung erforderlichen genauen Angaben zu liefern.
### 6. Transport und Lieferung
Über die Website kann vorab geprüft werden, in welche Länder Mobilificio Marchese liefern kann, sowie die Produkte und die Versandkosten. Für unsere Lieferungen arbeiten wir mit auf die Lieferung von Möbeln und Einrichtungsgegenständen spezialisierten Speditionen zusammen, um die Servicequalität und die Unversehrtheit der Produkte zu gewährleisten. Sofern vom Kunden nicht anders gewünscht, erfolgt die Lieferung des Produkts bis zur Bordsteinkante. Der Transport umfasst nicht die Lieferung in die Wohnung, die Montage des Artikels oder die Entsorgung der Verpackung. In jedem Fall ist es Aufgabe des Kunden, zu prüfen, dass die Maße des gekauften Produkts mit dem vorgesehenen Aufstellungsort vereinbar sind und dass die Lieferung für den Spediteur problemlos durchführbar ist, einschließlich, im Falle einer Lieferung in eine Etage, dass das Produkt durch Treppenhaus, Aufzug und etwaige Türen passt. Jegliche zusätzlichen Kosten zur Ermöglichung dieser Aufstellung gehen zu Lasten des Kunden. Alle unsere Lieferungen sind versichert.
Für die Anlieferung der Ware ist die Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm beauftragten Person an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse erforderlich. Ist der Empfänger bei der Lieferung nicht anwesend, hinterlässt der Spediteur an der angegebenen Lieferadresse eine Benachrichtigung. Die Produkte müssen entsprechend den Angaben des Spediteurs an der angegebenen Adresse abgeholt werden. Erfolgt die Abholung nicht innerhalb der vom Spediteur festgelegten Frist, werden die Produkte an Mobilificio Marchese zurückgesendet. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung. Die Kosten für den Rücktransport der Produkte zu Mobilificio Marchese srl gehen zu Lasten des Kunden.
Bei Lieferung der Ware durch den Spediteur muss der Kunde prüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Lieferschein übereinstimmt und ob die Verpackung unbeschädigt und unverändert ist. Der vom Kunden datierte und unterschriebene Lieferschein gilt als Nachweis der erfolgten Lieferung. Etwaige, auch geringfügige, Schäden an Verpackung und/oder Produkten oder Abweichungen bei der Anzahl der Pakete müssen unverzüglich durch einen schriftlichen Vorbehalt auf dem Lieferschein des Spediteurs gemeldet werden. Mit der vorbehaltlosen Unterzeichnung des Lieferscheins des Spediteurs erklärt der Kunde, dass die erhaltene Ware unbeschädigt ist, und nimmt das Produkt als geliefert an.
Mängel, Schäden oder Nichtkonformitäten, die bei der Lieferung nicht sofort erkennbar sind (z. B. erst nach dem Öffnen der Verpackung oder während der Montage feststellbar), müssen dem Kundenservice, andernfalls verfällt das Recht, innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach der Lieferung schriftlich (per E-Mail) unter Beifügung von Fotodokumentation gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt, sofern keine Beanstandung erfolgt ist, als vom Kunden als vertragsgemäß und frei von erkennbaren Mängeln angenommen, unbeschadet der Gewährleistungsrechte für versteckte Mängel, die bei gewöhnlicher Sorgfalt nicht erkennbar waren, gemäß Artikel 9.
Mobilificio Marchese srl haftet nicht für eine nicht erfolgte Lieferung oder für Schäden bzw. Mängel der gelieferten Produkte, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Während der Sommerschließung der Herstellerunternehmen (in der Regel im August) können Produktion und Lieferungen verzögert werden; in diesem Zeitraum aufgegebene Bestellungen werden ab Wiedereröffnung der jeweiligen Unternehmen bearbeitet.
### 7. Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, ohne Strafzahlung und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts/der Produkte von jedem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
**Ausschluss für "Made to Order"-Produkte**
Gemäß Artikel 59, Absatz 1, Buchstabe c) des Verbraucherkodex (Gesetzesdekret 206/2005) gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die nach Maß gefertigt oder gemäß den spezifischen Vorgaben des Kunden personalisiert wurden (sog. "Made to Order"), einschließlich, beispielhaft und nicht erschöpfend: Sofas, Sessel, Betten, Kleiderschränke und Ankleidezimmer, Küchen und Einrichtungsgegenstände, die mit von der Standardkatalogausführung abweichenden Maßen, Konfigurationen, Oberflächen, Stoffen, Lederarten, Farben oder Materialien gefertigt oder vom Kunden bei der Bestellung anderweitig ausgewählt/kombiniert wurden. Nach Bestätigung der Bestellung werden solche Produkte speziell für den Kunden gefertigt und können nicht an Dritte weiterverkauft werden; sie unterliegen daher nicht dem Widerruf, der Rückgabe oder der Rückerstattung wegen Meinungsänderung, außer im Falle von Mängeln oder Vertragswidrigkeit (siehe Artikel 8 und 9). Der Verkäufer verpflichtet sich, vor Bestätigung der Bestellung deutlich anzugeben, wenn ein Produkt in die Kategorie "Made to Order" fällt.
**Ausübung des Widerrufsrechts**
Für Produkte, bei denen dies zulässig ist, muss der Kunde das Widerrufsrecht, andernfalls verfällt das Recht, durch schriftliche Mitteilung ausüben, die alternativ gesendet werden kann:
- per zertifizierter E-Mail (PEC) an mobmarchese@pec.mobilificiomarchese.it;
- per Einschreiben mit Rückschein an Mobilificio Marchese srl, Via Ugo Bassi 128, 98123 Messina (ME), Italien;
- per E-Mail an shop@mobilificiomarchese.it, mit anschließender schriftlicher Bestätigung per PEC oder Einschreiben mit Rückschein.
Die Mitteilung muss die Bestellnummer und die Angabe der Produkte enthalten, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird.
**Rückgabebedingungen**
Alle Rücksendungen, die in einwandfreiem Zustand sein müssen, müssen vom Kundenservice genehmigt werden. Das Produkt muss in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden. Es darf nicht benutzt worden sein, darf keine, auch nur geringfügigen, Schäden aufweisen und muss vollständig sauber sein. Nach Genehmigung der Rücksendung teilt der Kundenservice die Adresse mit, an die das Produkt zu senden ist. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen. Die Rücksendekosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
**Rückerstattung**
Nach Eingang und Prüfung der Produkte erstattet Mobilificio Marchese die gezahlten Beträge innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Produkts. Hierfür teilt der Kunde dem Kundenservice seine Bankdaten mit.
### 8. Rückgabe und Ersatz mangelhafter oder beschädigter Waren
Im Falle mangelhafter Waren können diese innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an Mobilificio Marchese zurückgesendet werden. In diesem Fall gehen die Versand- und Verpackungskosten für die Rücksendung zu Lasten von Mobilificio Marchese srl. Mangelhafte Waren werden ersetzt oder erstattet, falls ein Ersatz durch das gleiche Produkt nicht möglich ist.
Erhält der Kunde vom Spediteur sichtbar beschädigte Pakete (beschädigte oder offensichtlich kaputte Verpackungen), gilt Folgendes:
- Bei mehreren Paketen wird nur das beschädigte Paket an den Absender zurückgewiesen. Wir setzen uns anschließend mit dem Kunden in Verbindung, um Ersatz und/oder Rückerstattung zu vereinbaren.
- Bei einer Sendung mit nur einem Paket wird die gesamte Sendung an den Absender zurückgewiesen, und wie oben setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung, um Ersatz und/oder Rückerstattung zu vereinbaren.
Ist das beschädigte Produkt nicht mehr verfügbar, wird der Kunde bezüglich eines möglichen Ersatzes durch einen verfügbaren Artikel gleichen Werts und gleicher Eigenschaften kontaktiert, oder alternativ zur Rückerstattung der gezahlten Beträge.
Diese Bestimmungen zu Mängeln, Schäden und Vertragswidrigkeiten gelten auch für nach Maß gefertigte oder personalisierte Produkte ("Made to Order"): Der Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß Artikel 7 betrifft ausschließlich die Meinungsänderung des Kunden und beeinträchtigt in keiner Weise die Gewährleistungsrechte bei Vertragswidrigkeit oder Transportschäden.
### 9. Garantie
Die verkauften Produkte unterliegen einer gesetzlichen Gewährleistung für Vertragswidrigkeit von 24 Monaten ab dem Datum der Lieferung der Ware, gemäß Artikel 128 ff. des Verbraucherkodex (Gesetzesdekret 206/2005, geändert durch Gesetzesdekret 170/2021). Zur Inanspruchnahme der Garantie muss der Kunde einen Kaufnachweis vorlegen können. Hierfür reicht ein Ausdruck der Bestellbestätigungs-E-Mail aus. Diese Garantie gilt nur für Produkte mit Vertragswidrigkeit, sofern das Produkt entsprechend seinem bestimmungsgemäßen Gebrauch und allen beiliegenden technischen Spezifikationen verwendet wurde. Die Garantie gilt nur gegenüber dem "Verbraucher"-Kunden im Sinne des genannten Dekrets, d. h. einer Person, die die Ware für Zwecke erwirbt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
### 10. Schutz personenbezogener Daten
Mobilificio Marchese srl verarbeitet die bei der Registrierung auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten sowie die vom Kunden anschließend beim Kauf mitgeteilten Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetzesdekret 196/2003 in der durch Gesetzesdekret 101/2018 geänderten Fassung, mit Ausnahme der Daten zum Zahlungsvorgang, für die auf die Institute und Plattformen verwiesen wird, über die die Transaktion abgewickelt wird. Für vollständige Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten der betroffenen Person wird auf die auf der Website verfügbare Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verwiesen.
### 11. Anwendbares Recht
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Mobilificio Marchese srl gilt als in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht.
### 12. Gerichtsstand
Im Falle eines Rechtsstreits und bei Ausbleiben einer gütlichen Einigung zwischen den Parteien ist, unbeschadet der Anwendbarkeit zwingender Verbraucherschutzbestimmungen (im Sinne von Artikel 3 des Verbraucherkodex, Gesetzesdekret 206/2005), für jeden Rechtsstreit im Zusammenhang mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich das Gericht von Messina zuständig.
Im Sinne und für die Zwecke der Artikel 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuchs erklärt der Kunde, die folgenden Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig gelesen und verstanden zu haben: 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12.